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Preguntas frecuentes

¡Respondemos a vuestras preguntas!

Cada mascota es única y por ello, cada producto también. Las chapas de diseño las hacemos manualmente, por lo que cada una es diferente. Nuestras bandanas se cortan y se cosen a mano, por lo que puede haber ligeras variaciones entre los mismos productos, pero siempre aseguramos la calidad. 

Nuestra esencia es la originalidad en cada producto. ¡Tú mismo diseñas el producto, nosotros lo hacemos realidad!. 

Sí, utilizamos diferentes técnicas para la elaboración de nuestros productos. Fabricamos cada chapa y cada bandana con cariño y paciencia. 

Dado que son productos personalizados y artesanales, se requiere un tiempo de preparación de entre 5 y 7 días laborales. Es difícil definir una fecha exacta. Sin embargo, nos comprometemos en que tu pedido llegue lo antes posible. 

Recomendamos lavar los artículos manualmente con agua templada y jabón con pH neutro. Evitar someter el producto a tensiones o temperaturas fuertes. 

Por favor, si tu mascota es muy inquieta y suele romper o morder los accesorios, recomendamos quitarle el producto. Aunque nuestros productos son de alta calidad, no son indestructibles para las mascotas. Dogews no se responsabiliza de un mal uso de nuestros productos.

¡Sí! Desde Dogews nos comprometemos con el medio ambiente, ofreciendo un packaging sostenible.